北京神州富能科技有限公司

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售后服务绩效考核制度

（1）项目经理每套设备售后服务绩效考核基本值400元。

（2）用户售后服务的评价对绩效考核的影响：

        用户评价分为5分（很好），绩效值400元×150%=600元

        用户评价分为4分（较好），绩效值400元×120%=480元

        用户评价分为3分（合格），绩效值400元×100%=400元

        用户评价分为2分（有待提高），绩效值400元×50%=200元

        用户评价分为1分（不满意），绩效值400元×0%=0元，并影响本人年度绩效评价